Regulamin świadczenia usług

W Copernicus Analytics stawiamy na jasne zasady. Świadczymy usługi doradcze w zakresie analizy danych dla sklepów internetowych oraz e-commerce. Korzystając z naszych usług, zgadzasz się na warunki zawarte w tym dokumencie. Naszym celem jest pomoc w lepszym zrozumieniu liczb, które generuje twój sklep. Nie obiecujemy wyników bez pokrycia, ale gwarantujemy rzetelne podejście do dostarczanych danych.

Każda współpraca rozpoczyna się od ustalenia konkretnego zakresu prac. Nie wymagamy wiązania się długimi umowami, jeśli nie ma takiej potrzeby. Chcemy, żebyś czuł się bezpiecznie, wiedząc, że pracujesz z profesjonalistami z Torunia, którzy rozumieją lokalne realia handlu.

Jako specjaliści od analizy, bierzemy pełną odpowiedzialność za sposób, w jaki przetwarzamy powierzone nam informacje. Twoje dane sprzedażowe oraz dostęp do systemów reklamowych traktujemy jako ściśle poufne. Nigdy nie udostępniamy twoich wyników konkurencji ani nie używamy ich do celów innych niż optymalizacja twojego sklepu.

Pamiętaj, że decyzje biznesowe podejmowane na podstawie naszych raportów należą do ciebie. My wskazujemy drogę i pokazujemy, co według liczb zadziała najlepiej, ale to ty masz ostatnie słowo w kwestii wdrażania zmian w swoim biznesie. Copernicus Analytics nie ponosi odpowiedzialności za ryzyka biznesowe wynikające z samodzielnych decyzji klienta.

Stosujemy przejrzysty system rozliczeń. Wszystkie ceny naszych pakietów – Start oraz Skala – są podane w złotówkach i zawierają wymagane podatki. Faktury wystawiamy w terminie do 7 dni od zakończenia okresu rozliczeniowego. Cenimy twój czas, dlatego proces płatności jest możliwie uproszczony.

Jeżeli zdecydujesz, że nasze usługi nie spełniają twoich oczekiwań, możesz zrezygnować z dalszej współpracy z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego jeden pełny miesiąc. Nie robimy trudności przy zakończeniu umowy – jeśli nasze drogi się rozchodzą, kończymy współpracę w sposób kulturalny i profesjonalny. W razie pytań, zawsze możesz zadzwonić do naszego biura przy ul. Grudziądzkiej lub napisać bezpośrednio na nasz adres mailowy.